Sistema gestione ticket per assistenza e supporto utenti del Portale AUGUSTO
Per semplificare la gestione delle richieste di assistenza e garantire tempi di risposta più rapidi, utilizziamo un sistema di ticket dedicato.
Prima di aprire una richiesta di supporto, ti invitiamo a consultare la documentazione disponibile:
⚠️ Requisiti obbligatori per l’apertura del ticket
Per consentire la corretta presa in carico della richiesta, è necessario indicare:
- Organizzazione di appartenenza;
- Cognome e nome del richiedente;
- Recapito cellulare del richiedente;
- Utilizzare esclusivamente la mail associata all’account AUGUSTO.